עבור רבים, ההחלטה ללמוד רפואה נובעת מרגע דרמטי של הצלת חיים או משאיפה אינטלקטואלית רבת שנים. אך עבור ד"ר אלעד לאור, מומחה לגריאטריה שהקדיש את הקריירה שלו לטיפול בדור הוותיק, הרגע המכונן היה שקט בהרבה, כמעט שגרתי, והוא התרחש בין קירותיו של בית צנוע ומוזנח במהלך משמרת כחובש במד"א.

באותו ערב, הוזעק הצוות של ד"ר לאור לביתה של אישה מבוגרת שהתלוננה על חולשה. על פניו, זה נראה היה כמו אירוע רפואי רגיל לחלוטין. כשנכנסו לבית, הם מצאו אישה שגרה לבדה בבית שהעיד על בדידות והזנחה. היא הייתה נסערת מאוד, וצוות מד"א ניגש מיד למלאכת המדידות המקצועית: לחץ דם, דופק, סימנים חיוניים. הכל נראה תקין לחלוטין.